O olhar atento para o meio ambiente e conceitos como sustentabilidade corporativa tem sido cada vez mais amplamente abordado e discutido pelas empresas no cenário atual. Sendo assim, é bastante natural que muitas organizações busquem por maneiras inovadoras e eficazes de se diferenciarem a partir de novas práticas que respeitem o meio ambiente e promovam a responsabilidade social. Mas, qual é o verdadeiro impacto das ações sustentáveis na construção de um negócio de sucesso e robusto nos dias de hoje, tanto em relação à imagem da empresa quanto em sua eficiência operacional.

Afinal, o termo sustentabilidade é muito conectado ao cuidado com o meio ambiente, contudo, trata-se de um conceito muito mais amplo e abrangente. Ser sustentável é ter o olhar atentamente direcionado para o futuro, o que engloba não só a preservação da natureza e dos recursos naturais, mas também a própria saúde e desenvolvimento da empresa, de seus colaboradores, clientes e demais stakeholders envolvidos. Esse enfoque permite uma harmonia que beneficia a todos, promovendo um crescimento equilibrado e responsável.

Nesse contexto, é fundamental refletir cuidadosamente sobre quais ações específicas adotar para alcançar melhores resultados a longo prazo e garantir uma gestão realmente sustentável de negócios. Seja para estabelecer uma vantagem competitiva no mercado atual, seja para utilizar de maneira mais eficiente os recursos financeiros disponíveis e escassos, os benefícios são muitos e significativos para as empresas que implementam práticas e ações voltadas para a sustentabilidade.

Quais são as vantagens e a importância da sustentabilidade nas empresas?

A adoção de práticas sustentáveis oferece uma série de benefícios significativos, que vão além da responsabilidade ambiental. Empresas que se comprometem com a sustentabilidade tendem a melhorar sua reputação no mercado, atraindo consumidores que valorizam o respeito ao meio ambiente. Além disso, a implementação de processos sustentáveis pode resultar em economias operacionais e maior eficiência, uma vez que favorece a redução de desperdícios e a otimização do uso de recursos. Dessa forma, a sustentabilidade se torna uma estratégia essencial para promover não apenas o crescimento econômico, mas também a integração social e a proteção ambiental, refletindo um compromisso com um futuro mais equilibrado e próspero.

Isso já mostra a importância da prática sustentável nas empresas que, além de ajudar o meio ambiente, ainda pode diminuir diversos custos e melhorar a eficiência dos negócios. Em resumo, podemos dizer que os benefícios da sustentabilidade incluem:

reforça e melhora a imagem da marca, fornecendo às empresas uma vantagem competitiva;
minimiza custos e aumenta a produtividade;
torna mais fácil para a empresa cumprir os regulamentos;
é atrativo aos colaboradores e investidores;
benefícios fiscais;
melhora a retenção de funcionários;
os consumidores são atraídos por empresas com propósito ambiental;
há a diminuição de resíduos;
garante a continuidade dos negócios.

Essas são apenas algumas das vantagens, que mostraremos em detalhes mais adiante. Continue lendo para saber mais.

Por que a sustentabilidade se tornou tão relevante?

Já faz algum tempo que a sustentabilidade deixou de ser vista apenas como um movimento e passou a ser enxergada como uma necessidade urgente. Não à toa, essas ações são uma preocupação das empresas que desejam crescer e se manter competitivas no mercado.

Para tanto, é preciso adotar práticas que promovam o desenvolvimento dos negócios ao mesmo tempo em que asseguram a proteção do meio ambiente e tragam impactos positivos para a sociedade. No setor varejista, algumas ações de sustentabilidade corporativa se popularizaram bastante nos últimos tempos.

Entre elas, é válido destacar o uso de materiais reciclados na produção e na comercialização de produtos, a eliminação de plásticos e a chamada "alimentação ecológica", ou seja, que não causa impacto negativo no meio ambiente. Segundo Luiz Macedo, as ações sustentáveis são muito mais do que pensar no meio ambiente:

Para isso, o especialista destaca que é necessário adotar um olhar muito além do comércio e dos resultados financeiros da empresa. Isso quer dizer que um negócio é muito mais do que você comercializar, produzir, gerenciar e desenvolver projetos e campanhas sobre o tema. É mais do que reagir a um interesse dos clientes.

"Uma empresa precisa ser muito mais que isso, precisa demonstrar por que e para que ela existe na sociedade. Uma empresa precisa se preocupar não só com o presente, mas também com o que ela deixa para o futuro e as próximas gerações", explica.

Qual é a relação com o comportamento dos consumidores?

O consumidor moderno tem exigido cada vez mais uma postura sustentável das organizações, como mostra outro estudo da McKinsey, em que 85% dos brasileiros dizem se sentir melhor ao comprar produtos considerados sustentáveis.

As ações das empresas, portanto, acabam interferindo diretamente nas suas vendas. Um relatório do Capgemini Research Institute mostra que quase 80% dos consumidores tomam as suas decisões de compra de acordo com as ações de responsabilidade social, inclusão e impacto ambiental de uma empresa. A organização que não se adaptar, portanto, pode ficar para trás.

Por se tratar de um assunto relativamente novo, mais da metade dos consumidores não têm um entendimento completo de quais empresas são sustentáveis, segundo pesquisa da Accenture. Não à toa, 70% dos entrevistados apoiam a ideia de uma rotulagem obrigatória e simplificada em que se indique se aquele produto é ou não sustentável. Todos esses números reforçam a importância de as empresas se adaptarem.

Por outro viés, apesar de consumidores se tornarem mais conscientes, trata-se de um processo gradual. No Brasil, por exemplo, ainda há muito o que melhorar. O pesquisador aponta que empresas têm um papel importante, inclusive, no ganho de conscientização sustentável de seus consumidores:

De um lado, portanto, temos organizações pouco preocupadas com o consumo consciente, mas, outras tentando estimulá-lo, e de outro, consumidores que desejam a conveniência e rapidez ao consumir — o que pode não condizer com os compromissos de sustentabilidade. Aí vem a importância das organizações no processo de mudar a mentalidade do público-alvo.

Por que é importante uma gestão sustentável nas empresas?

Como você viu até aqui, adotar estratégias de sustentabilidade é um processo gradual, mas que precisa ser implementado nas empresas. Seguir uma gestão sustentável não apenas auxilia o meio ambiente, mas também contribui com a construção de um futuro mais consolidado nas organizações.

A gestão sustentável leva em consideração o fato de que ações econômicas irresponsáveis dificultam a preservação da divisão do trabalho e de um planeta habitável no longo prazo. Logo, a gestão sustentável preocupa-se com o bem-estar das pessoas, incluindo o próprio negócio.

Empresas que se comprometem com iniciativas sustentáveis, além de melhorarem a reputação no mercado, também contribuem para a satisfação dos colaboradores, com a preservação das condições ambientais e reduzem drasticamente os custos de produção.

A princípio, pode parecer algo complexo e difícil de realizar, mas, esses impactos podem trazer resultados amplamente satisfatórios para os processos das empresas. Veja a seguir quais são os benefícios dessas ações focadas na sustentabilidade.

Quais são os benefícios de ter ações sustentáveis na empresa?

Vantagem competitiva, melhorar a imagem da empresa e diminuir custos geralmente significa potencializar os lucros das empresas. Confira quais são os principais benefícios de adotar essas ações nas empresas hoje mesmo.

1. Vantagem competitiva

Um importante benefício de adotar ações sustentáveis em uma empresa é ter uma vantagem competitiva. O mercado está cada vez mais exigente em relação ao que as organizações podem ou não fazer. Afinal, as pessoas não admitem mais que um empreendimento tenha lucros gigantescos e um impacto negativo tão grande na sociedade como um todo.

Para Luiz Macedo, investir em ações sustentáveis é abrir uma série de oportunidades de negócio. "Torna-se também uma vantagem corporativa para empresas que adotam práticas ambientais e sociais. É uma possibilidade de se diferenciar dos demais e ter várias oportunidades de negócio pela frente. Ao não adotar essas práticas, a tendência é que uma empresa não consiga acessar uma série de mercados ou até mesmo de consumidores que exigem uma postura diferente".

2. Redução de custos

Antes de mais nada, é preciso entender que o pilar financeiro da sustentabilidade não significa que as empresas não têm que lucrar. Elas precisam ter resultados financeiros positivos e visão de longo prazo, ou seja, necessitam obter lucro com o comportamento social e ambiental.

"A adoção de ações sustentáveis pode impactar os custos de uma empresa. Com a diminuição do consumo de gás, papel e de água, por exemplo, é possível usar o melhor do conceito de capitalismo consciente e sustentável, obtendo bons resultados e, ao mesmo tempo, impactando a sociedade ao seu redor de forma mais positiva do que negativa", menciona Luiz Macedo.

Além disso, é importante entender que os resultados nem sempre são diretamente atrelados aos indicadores econômicos.

3. Melhoria da imagem da empresa

Uma organização que produz somente excelentes resultados financeiros não é mais tão bem-vista pela sociedade. Ignorar questões ambientais e sociais pode gerar um tipo de pressão por parte da população, dos governos, da imprensa e até mesmo de ONGs. A comunidade como um todo está mais exigente e vigilante, impulsionando companhias a adotarem ações que fortaleçam a imagem da marca e o compromisso com a sociedade.

"A sustentabilidade significa exercer um papel mais ativo dentro da sociedade e, a partir disso, com um comportamento mais responsável, não só pensando em resultado, vendas e números, adotar iniciativas sustentáveis que provem para os seus stakeholders que existe uma conexão entre as partes, o que vai impactar positivamente a imagem da companhia", esclarece Luiz Macedo.

4. Entrada em novos mercados

Ao mesmo tempo, adotar uma postura mais sustentável contribui diretamente com negócios que querem expandir a sua atuação. Novos mercados e o maior alcance do público podem ser atingidos quando a organização coloca em prática ações sustentáveis, de acordo com o professor da FGV.

"Quem investe em sustentabilidade e responsabilidade social pode se beneficiar de grandes práticas do mercado financeiro, que faz com que muitas empresas não tenham acesso a crédito caso estejam em listas sujas que a relacionem a níveis altos de poluição, processos trabalhistas ou associação com trabalho escravo, por exemplo. No fundo, a sustentabilidade ajuda muito as organizações a desenvolverem e a liderarem um processo de transformação de um mercado, mas também a aproveitarem oportunidades", comenta.

5. Satisfação dos colaboradores

Outro aspecto importante que a adoção de ações sustentáveis ajuda é a satisfação dos funcionários. O lado social é muito importante, mas o foco não pode ser apenas externo, de acordo com Luiz Macedo:

Esse olhar para os profissionais ajuda a construir um negócio mais sustentável, reduzindo a insatisfação, a rotatividade e outros problemas comuns dentro do mercado.

"Na verdade, a sustentabilidade também tem muito a ver com a questão social, reconhecendo os valores dos colaboradores e a importância dos cuidados com a saúde mental de quem faz parte da companhia. Trata-se de se preocupar com os stakeholders, mas principalmente com aqueles que fazem as suas funções para que a organização atinja o seu objetivo", diz.

Quais ações sustentáveis adotar?

E o que pode ser feito para posicionar a sua empresa como uma alternativa sustentável dentro do seu mercado de atuação? Confira algumas sugestões de ações sustentáveis para adotar na prática.

Tornar-se paperless

Uma das ações sustentáveis mais simples e eficientes de serem colocadas em prática é se tornar paperless. Ou seja, reduzir e eliminar o uso de papel dentro da sua organização, substituindo a versão física pela digital. Em vez de enviar contratos por correio, por que não fazer isso por e-mail? Afinal, se boa parte das suas tarefas na rotina de trabalho são digitalizadas, por que não fazer o mesmo com o restante da companhia?

Trata-se de uma prática muito eficiente, não apenas pela contribuição na redução do impacto no meio ambiente, mas também no orçamento das empresas. Um exemplo disso foi na aeronáutica brasileira, em que mais de R$ 13 milhões foram economizados ao longo de um ano por conta da simples substituição do papel por processos e ferramentas digitais.

Adotar o conceito de paperless também contribui com a gestão mais eficiente de toda a documentação de uma empresa. De acordo com pesquisas, é comum que um trabalhador perca, em média, dez minutos por dia apenas para achar um documento específico em papel. Esse problema é solucionado quando todos os arquivos estão em um sistema prático e eficiente.

Com esse maior controle de todas as informações, a organização ganha em produtividade em sua rotina de trabalho. Na prática, isso significa resultados em suas funções principais ainda melhores. A adoção da mentalidade paperless sintetiza muito bem o que é ser sustentável: impactar menos o ambiente e, ao mesmo tempo, aproveitar uma série de benefícios práticos para a organização.

Ter fornecedores sustentáveis

Para garantir a sustentabilidade em toda a cadeia de produção de uma empresa, é importante contar com parceiros que tenham o mesmo entendimento, o que torna necessário ter fornecedores que também adotem ações sustentáveis. Afinal, os esforços em reduzir os impactos no meio ambiente ou na sociedade podem ser perdidos ao financiar práticas contrárias aos valores e aos propósitos do seu negócio.

De que adianta investir na qualidade de vida dos colaboradores da sua empresa ou até mesmo na redução do impacto negativo dela na sociedade se, na prática, você estimula parceiros que não atuam da mesma forma? Assim, todos os esforços feitos pelo seu negócio financiam práticas ruins de maneira indireta. Por isso, é preciso um trabalho muito cuidadoso na hora de fechar os seus contratos e definir quais serão os seus fornecedores sustentáveis.

Dessa forma, é importante analisar o histórico dos seus fornecedores, buscando o máximo de informações sobre como se posicionam diante do assunto e o que realizam no dia a dia para serem mais sustentáveis. A partir disso, você faz a sua escolha com base em critérios técnicos, financeiros e também de sustentabilidade.

Treinar a equipe

Ao longo das décadas, o desenvolvimento econômico sempre foi colocado à frente de outras questões, sejam elas ambientais, sejam elas sociais ou culturais. Sendo assim, é necessário passar por uma mudança completa de filosofia e de comportamento para que uma marca adote práticas sustentáveis, e isso passa por treinar os funcionários.

Apenas criando uma cultura sólida dentro da sua equipe é possível adotar de fato a sustentabilidade como um todo. É um trabalho que deve começar no topo da organização e, a partir de treinamentos e cursos, aprimorar o que é feito em cada área. A ideia é que todos os profissionais entendam a importância do tema, além de quais funções e estratégias precisam exercer para contribuir de forma sustentável.

Reciclar e reutilizar

A reciclagem também é uma prática que deve fazer parte de qualquer planejamento de indústria sustentável. Aproveitar ao máximo cada recurso não representa só a economia financeira, mas ajuda a reduzir consideravelmente o impacto da sua empresa no meio ambiente. Aquele mesmo material que foi entregue ao cliente no final da cadeia pode retornar para ser utilizado em um novo ciclo.

O objetivo é sempre encontrar maneiras de aproveitar ao máximo cada um dos recursos disponíveis. Isso garante que o investimento feito tenha um retorno maior em cada uma das suas operações, independentemente do tamanho ou da importância para a jornada produtiva da empresa.

Empregar energia renovável

Com a melhoria do acesso à geração de energia renovável no país tanto para fábricas quanto para residências, a energia solar se torna uma solução cada vez mais sustentável e econômica. Essa é uma das estratégias que ajudam diretamente na redução de custos ao mesmo tempo em que garantem um impacto muito menor no meio ambiente.

Descartar adequadamente os resíduos

A destinação de resíduos sólidos e líquidos também precisa ser tratada como prioridade se o que você procura é adotar ações sustentáveis. Afinal, também é a sua responsabilidade não olhar apenas para o que foi produzido, mas para aquilo que foi utilizado durante o processo e não vai ser vendido. Criar uma estratégia para realizar o descarte adequado de cada material é importante.

Reduzir o desperdício

A redução de desperdício deve ser outra prioridade e se estender para áreas de uma empresa, independentemente do seu segmento. Seja um restaurante com os cuidados no desperdício de alimentos, seja uma fábrica no descarte ao longo processo produtivo, toda a operação deve ser revista para encontrar formas de otimizar a produção, fazendo mais com menos recursos ao longo da jornada.

Também é possível encontrar formas de se tornar uma indústria sustentável com um trabalho eficiente de logística. Criar rotas mais inteligentes é um exemplo do que pode ser feito. Outra ação para a redução de desperdícios é a conscientização dos profissionais, garantindo que todos tenham essa mentalidade e saibam qual é o impacto de pequenas decisões em suas rotinas de trabalho.

Usar materiais de origem comprovada

A origem dos materiais utilizados no processo de produção de uma empresa também deve ser observada. Assim, procure por aqueles que sejam frutos de práticas que considerem a preservação do meio ambiente. A ideia é optar por insumos que possam ser reutilizados, especialmente no que diz respeito à embalagem.

Trata-se da mesma lógica do que é feito quando se fala na relação com os fornecedores. É preciso que os seus parceiros também adotem políticas sustentáveis para que toda a cadeia produtiva seja realmente eficiente e gere o menor impacto possível.

Acompanhar indicadores de sustentabilidade

Sim, é possível acompanhar métricas e indicadores sobre o trabalho de uma empresa em relação ao empenho na sustentabilidade, segundo o professor e pesquisador da FGV.

"Primeiro é preciso entender o contexto de cada negócio, já que existem várias categorias de assuntos associados. No Brasil, existe o índice de sustentabilidade empresarial, que é medido pela Bolsa de Valores. A ideia é medir o que as empresas estão fazendo em relação ao tema e, ao mesmo tempo, criar um interesse maior do mercado sobre o assunto", explica Luiz Macedo.

Que tal um exemplo para entender melhor como esse indicador pode ser utilizado?

"Imagine que você é uma empresa varejista e tem uma parceria com seus fornecedores, certo? Ao contar com parceiros sustentáveis, você está estimulando o desenvolvimento desses clientes também. Isso já serve como um indicador de sustentabilidade. Já grandes empresas podem focar em questões como a quantidade de gases tóxicos emitidos em sua produção ou como melhorar a cadeia logística", comenta Luiz Macedo.

Como a Consultoria BX ajudou os seus clientes a se tornarem sustentáveis?

Agora que você já sabe como e por que é importante uma gestão sustentável nas empresas, o que acha de um olhar ainda mais completo sobre o tema?

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